adam22 Dasar Privasi – Perlindungan Data Pengguna
Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana adam22 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda sentiasa terjaga.
Terakhir dikemaskini: 2026. Penggunaan berterusan platform ini menunjukkan anda memahami dan menerima Dasar Privasi ini.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
adam22 mengumpulkan beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan betul dan selamat bagi semua pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang dipilih. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses selamat ke akaun adam22 anda.
Maklumat Pembayaran
Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami merekodkan maklumat transaksi termasuk kaedah pembayaran (FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay), jumlah dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank penuh atau butiran kad kredit secara langsung — data sensitif ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, halaman yang dilawati dan tempoh sesi. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan prestasi platform pada pelbagai peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS yang biasa digunakan oleh pengguna Malaysia.
Data Penggunaan
Rekod aktiviti seperti permainan yang dimainkan, kategori yang dilawati, masa log masuk dan sejarah pertaruhan disimpan dalam sistem kami. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa pada akaun.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpulkan oleh adam22 digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan penambahbaikan perkhidmatan kepada pengguna Malaysia. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Secara khusus, maklumat anda digunakan untuk:
- Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan log masuk
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun atau aktiviti yang mencurigakan
- Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan di Malaysia
- Meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan platform berdasarkan corak penggunaan sebenar
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
adam22 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web.
Kami menggunakan tiga kategori kuki utama:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas seperti mempertahankan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa muat dan ralat yang dikesan. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk penambahbaikan teknikal.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan pengguna seperti bahasa pilihan dan format paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform adam22.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data peribadi pengguna adam22 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Akses kepada data ini terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan hanya digunakan untuk tujuan operasi platform. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan kami.
Tempoh penyimpanan data bergantung pada jenis maklumat: maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun masih beroperasi, manakala rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Data akaun yang ditamatkan dipadam atau dianominimkan dalam tempoh yang munasabah.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
adam22 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran (untuk memproses transaksi MYR), pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, dan pihak berkuasa kerajaan Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang. Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati bahawa maklumat akaun anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemaskinikannya terus melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan adam22. Kami akan memproses pembetulan dalam tempoh yang sesuai.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta penutupan dan pemadaman akaun adam22 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Setelah permintaan diproses, maklumat peribadi anda akan dipadam atau dianominimkan, kecuali maklumat yang perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi undang-undang seperti rekod transaksi kewangan.
Perubahan Dasar Privasi
adam22 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemaskini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan adam22 di alamat e-mel berikut: [email protected]
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap berkaitan akaun dan privasi.
Privasi Anda adalah Keutamaan Kami
Daftar akaun adam22 dengan yakin — data anda dilindungi sepenuhnya dan tidak akan dikongsi tanpa kebenaran anda.